Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Denna webbplats drivs av J&W One AB (org.nr 556941-3049), som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på webbplatsen Eldstadsexperten.

Adress:
Slottsvägen 43
252 84 Helsingborg
Sverige

E-post: support@eldstadsexperten.se

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med Dataskyddsförordningen (GDPR) och tillämplig dataskyddslagstiftning.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

När du handlar hos oss eller kontaktar oss kan vi samla in följande uppgifter:

• Namn

• Adress

• Telefonnummer

• E-postadress

• Betalningsinformation

• IP-adress

• Orderhistorik

3. Varför vi samlar in personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Hantera och leverera din beställning

• Hantera betalningar

• Skicka orderbekräftelser och leveransinformation

• Ge kundservice och support

• Uppfylla lagkrav (exempelvis bokföringslagen)

• Förhindra bedrägeri

4. Betalning

När du genomför ett köp behandlas betalningen via Klarna. Klarna behandlar personuppgifter enligt sina egna integritetsvillkor.

5. Leverans

För att kunna leverera din beställning delar vi nödvändig information med transportföretag, exempelvis FedEx eller andra transportörer beroende på leveransens storlek och destination.

6. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla syftet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempelvis måste vissa uppgifter sparas i upp till 7 år enligt svensk bokföringslag.

7. Dina rättigheter

Enligt Dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:

• Begära information om vilka uppgifter vi har om dig

• Begära rättelse av felaktiga uppgifter

• Begära radering av dina uppgifter

• Invända mot behandling av dina uppgifter

• Begära begränsning av behandling

• Begära dataportabilitet

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via e-post.

8. Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafik. Mer information finns i vår cookiepolicy.

9. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, som är tillsynsmyndighet i Sverige.

10. Ändringar i policyn

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.